3·15消费者权益保护日丨强化市场监管 共促消费公平

       阳信县市场监管局在县委、县政府的正确领导下，在各职能部门的协调配合下，统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展，充分发挥市场监督管理职能作用。秉持“抓源头，抓流通，抓未端，严执法”的工作态度，扎实做好各项监管工作，消费者投诉得到有效调解，“2021年度放心消费示范单位”创建工作取得一定的成绩，为促进我县经济发展和市场秩序稳定运行作出了积极的贡献。

“一项重点”全面夯实，确保防疫安全。

       进一步强化疫情防控，把好冷链食品安全关，牵头做好冷链食品集中监管专仓运行工作，确保疫情防控形势持续稳定。2021年完成检测冷链食品从业人员34轮，88552人。专仓累计消杀进口冷链食品576货柜，38.57万件，8985.75吨，有效保障了进口冷链食品的安全。

“两件实事”扎实开展，筑牢民生底线。

       开展药品零售环节攻坚行动，全面规范药品市场秩序。对全县82家医疗器械经营企业进行网格化监管，实现疫苗接种单位和临时接种点全覆盖，开展中药饮片专项整治、疫情防控药品专项检查，创建6家放心消费示范药店，15家过期药品定点回收单位，保障全县人民用药安全；实施食品安全质量提升工程，成立阳信县食品药品安全委员会，完善食品药品安全工作责任体系。遵循“四个最严”，做好抽检工作，共完成县级抽检2067批次。加强校园周边食品安全监督管理，全县81家中小学校全部设立食品安全严管区。建立健全农村食品批发经营者台账，深入推进农村假冒伪劣食品整治。全面推行食品生产经营单位食品安全公开承诺，共签订《食品安全承诺书》3105份。深入开展农贸市场食品安全管理规范提升活动，保障食用农产品市场销售质量安全。

“三大环境”持续优化，激发市场主体活力。

       深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，将市场监管工作同党史学习教育密切结合。进一步优化营商环境，扎实推进企业信用风险分类管理，做好市场主体经营异常名录动态监管工作，发布数量为897条，为全市第五位，成功发布率为48.41%，位居全市第二位。进一步深化“双随机、一公开”监管。共抽查各类市场主体550家，其中部门联合“双随机”共抽查85家。进一步优化融资环境。鼓励专利转化，提升知识产权运用效益。持续推进发明专利实现较高金额的质押融资，开拓民营企业的融资渠道，探索建立专利权质押融资新模式。进一步优化消费环境。清理规范全县转供电价格，推动无传销社区创建工作。率先在全市创建了恒泰社区、幸福社区2个“无传销社区示范点”。认真处结消费者投诉咨询及12345为民服务热线、12315平台中的投诉举报。2021年共受理投诉2003件,举报472件，消费者咨询250件，共计2725件，为消费者挽回经济损失65.5万元。开展放心消费创建工作，指导18797家单位参与创建。

“四大战略”强力推进，助力经济质量提升。

       推进质量强县战略，持续实施质量提升行动，鸭梨、地毯省优质产品生产基地创建扎实推进，培育山东省高端品牌制造业培育企业1家，2家企业入榜2021年中国品牌价值评价产品品牌榜单、申报“山东优质品牌”和“山东知名品牌”16家。推进品牌战略，落实好“十四五”高端品牌发展规划，用好品牌培育专项资金，塑造高端品牌，发放各项奖励资金165万元；推进标准化战略，大力推进“标准化+”行动，申报市级标准化试点示范项目4项，省级标准化试点示范项目2项，1项国家级标准化试点示范项目通过验收；115家企业在“百城千业万企”对标达标行动中达标成功，企业数量继续保持在全市前列。推进知识产权战略，构建执法体系和服务体系，加强知识产权保护力度。我局共查处知识产权案件110起，罚没款16万余元，营造了尊重和保护知识产权的法治环境。

“多项专项执法”成效显著，维护市场经济秩序。

       强化市场监管综合行政执法能力建设，有效提升市场监管执法水平。深入推进电梯“保险+服务”监管新模式，乘客电梯投保率已达到100%，检查特种设备使用单位351家次。开展食安护佳节、餐饮具清洗消毒、网络订餐单位、停车领域、涉粮领域、供水供电供气供暖行业收费、房地产虚假宣传、知识产权保护、食药领域“铁腕”整治、粮食收购领域在用计量器具、网络市场“净网”、农资打假等专项行动12次，实施市场案件“精品工程”，集中力量组织查办了一批大案要案，立案204起，罚没款达330万余元，有效维护了阳信市场经济秩序。

       保护消费者合法权益是全社会的共同责任，今年中国消费者协会确定的消费维权年主题为“共促消费公平”。市场监管局和消协将紧紧围绕主题，认真履行职责，开展以下工作：

       一、继续抓好疫情防控。按照全县疫情防控统一部署，合理管控市场业态，抓好疫情期间民生保障工作。继续加大防疫物资监管力度，及时开展各类监督抽查，持续打好防疫物资产品质量和市场秩序专项整治行动攻坚战。

       二、深入优化营商环境,大力推行质量强县战略和知识产权强县战略。围绕我县绿色肉牛、高端铝材、电子信息和新型化工等高效生态产业，力争质量提升、知识产权运用保护水平显著提高，培育一批竞争力强、产业影响力大的品牌优势企业，全县优势品牌产业更加突出、发明专利申请量显著增加，专利国际申请量稳步提升。

       三、强化竞争政策实施，加大价格监管和反不正当竞争执法力度。以涉企、教育收费为重点，深入整治违法违规价费行为，严厉打击混淆仿冒、虚假宣传等不正当竞争行为。

       四、树立消费者至上的理念，全力服务保障民生。坚持严字当头，坚决执行“党政同责”“四个最严”要求，持续强化食品、药械、特种设备、重点产品等领域的安全监管;加强价格、民生计量、广告、网络市场领域违法行为的治理力度。

       五、以预付式消费、个人信息保护为重点，加强市场监督检查。关注新兴消费业态和消费模式，推进消费领域规则建设和完善。落实投诉便利化、规范化措施，推进线上线下投诉渠道建设。持续开展多种形式的消费教育宣传系列活动，提高消费者识假辩假等自我保护能力。

       最后，希望我们广大经营者把维护消费者合法权益置于更加突出位置，筑牢消费市场健康发展基础，推动消费在安全轨道上实现高质量发展，为高质量建设现代化幸福阳信做出积极贡献！（编辑：王洪德）